顧客や人脈を管理する|作業効率をアップさせるPBX導入|役立つ機能の比較
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作業効率をアップさせるPBX導入|役立つ機能の比較

顧客や人脈を管理する

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営業を行う際、必ずしもお会いしたことのある人だけと接触するわけではないでしょう。未だに接触していないけれど、アポを取って営業をかけるといった場面も多いはずです。また、名刺交換をおこなっている人と仕事について話し合う場面も多いでしょう。そんなとき、次にコンタクトを取りたい相手を管理することができれば良いと思ったことがある人も少なくないでしょう。営業活動は上司と決めている企業も多いでしょうが、営業に慣れていくごとに自分で決めて行動を起こす場面も多くなってくるでしょう。コンタクトを取る相手を決め、営業ルートを定めていても、自分の計画通りに事が進むわけではありません。また、相手から会える日程を急に言われることもある為、計画的に営業活動を遂行することは難しいのです。営業支援システムには、こうしたクライアントや顧客に関しての情報を管理する機能が搭載されており、仕事においてこの日までに会わなければいけない人を事前に設定することで、コンタクトを取るための攻略がしやすくなるのです。

ビジネスシーンにおいては一度会った人とは名刺交換をしますが、頂く名刺は膨大な数になってしまうでしょう。そんな時、先方に失礼にならないように頂いた名刺を持参して行くという人も少なくはないでしょう。しかし、一枚では場所をとらない名刺も数が増えてしまうと荷物になってしまいます。そんな時、名刺をデータ化して管理できたらとても便利です。営業支援システムの中には、名刺を取り込んでデータ化する機能が備わっており、携帯電話で名刺を撮影するだけで名刺の情報を登録することができるのです。名刺の管理が一括して行えるため、面倒な事務作業を行う必要がなく、営業に力を集中して注ぐことができます。また、名刺の情報は社内だけではなく出先でも確認することが可能なため、毎回持ち運びをする手間も無くすことができるのです。